Levering & Retouren

14 dagen retourrecht

We staan bij Huidkliniek VitaDerma achter alle producten die we verkopen. Als je ontevreden bent over een product, om welke reden dan ook, dan mag je altijd contact opnemen met de Klantenservice. De kosten van terugzending zijn voor jouw rekening. Na ontvangst van je retourzending, betalen wij het aankoopbedrag terug.

Hoe kan ik een product retour sturen?

 Retourzendingen zonder goedkeuring door onze Klantenservice worden niet geaccepteerd.

• Stap 1: Meld je retour binnen 14 dagen aan door hier te klikken zie je hoe je jouw pakket als retour aan kunt melden. 

• Stap 2: Onze Klantenservice neemt contact met je op om de verdere procedure met je te bespreken.

• Stap 3: De Klantenservice zal je retour beoordelen bij ontvangst. Na beoordeling wordt je geld teruggestort op de bankrekening of creditcard waar je de betaling mee hebt gedaan. Een ontvangen retour die niet voldoet aan ons Retourbeleid wordt niet in behandeling genomen of gecrediteerd.